Почему не работает клавиатура на ноутбуке: 5 причин и способы устранения

от Anatoliy | Обновнено 12.05.2025 | от Anatoliy

Клавиатура на ноутбуке перестала работать в самый неподходящий момент? Не спешите паниковать — в большинстве случаев проблема легко решается. В этой статье мы расскажем о 5 основных причинах, почему не работает клавиатура на ноутбуке, и подскажем, что делать в каждом случае.

Если клавиатура на ноутбуке не работает, начните с проверки на физические повреждения. Это частая причина неисправностей, особенно после падения или попадания жидкости. Основные шаги проверки:

1. Осмотрите клавиатуру

Обратите внимание на треснувшие, отпавшие или запавшие клавиши. При необходимости замените отдельные клавиши или клавиатурный модуль.

2. Проверьте последствия попадания жидкости

Даже если клавиши визуально целы, пролитый напиток может вызвать замыкание или коррозию.

3. Отключите аккумулятор

Полностью выключите ноутбук, откройте заднюю крышку (с помощью защёлок или отвинтив винты), извлеките батарею и подождите несколько минут. Затем подключите аккумулятор обратно и включите устройство. Иногда это помогает устранить временные сбои в работе клавиатуры.

Если после всех шагов клавиатура всё ещё не реагирует, переходите к следующей причине — аппаратным неисправностям или проблемам с драйверами.

Если клавиатура не работает даже после визуального осмотра, стоит исключить аппаратные неисправности. Один из самых простых способов — проверить работу клавиш через BIOS. При включении ноутбука сразу начните нажимать клавишу TAB, F10 или DEL (в зависимости от модели устройства), чтобы войти в BIOS.

Если можно войти в BIOS и клавиши реагируют, это означает, что клавиатура физически исправна. Но почему не работает клавиатура на ноутбуке? В таком случае, вероятнее всего, причина сбоя связана с программным обеспечением или драйверами. Однако если клавиатура не реагирует и в BIOS, это сигнал о возможной аппаратной проблеме, требующей обращения в сервисный центр.

Одной из самых распространённых причин, почему не работает клавиатура на ноутбуке, являются программные сбои. К счастью, устранить такие неполадки можно встроенными средствами Windows.

Если на вашем устройстве установлена Windows 10, выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».

2. Выберите раздел «Обновление и безопасность».

3. Перейдите во вкладку «Устранение неполадок». И потом нажмите на «Дополнительные средства устранения неполадок».

4. Выберите пункт «Клавиатура» и запустите диагностику.

Система автоматически попытается обнаружить и исправить ошибки, связанные с работой клавиатуры. В ряде случаев Windows также предложит дополнительные рекомендации, например обновить драйвер устройства.

Как найти и установить драйвер клавиатуры вручную

Если клавиатура не работает на ноутбуке, возможно, проблема связана с устаревшим или повреждённым драйвером. В таких случаях ручная переустановка драйвера может помочь восстановить её работу. Инструкция по установке:

1. Определите точную модель ноутбука

Эту информацию можно найти на корпусе устройства или в документации. Откройте официальный сайт производителя (например, Lenovo, HP, ASUS и др.).

2. Поиск драйвера клавиатуры на официальном сайте производителя

В разделе поддержки официального сайта введите модель устройства, чтобы найти и загрузить нужный драйвер клавиатуры.

Автоматическое обновление драйверов с помощью специальных программ

Если не работает клавиатура на ноутбуке, и вы подозреваете, что причина — в драйверах, проще всего воспользоваться утилитой Driver Booster. Что нужно сделать:

1. Запустите Driver Booster, чтобы автоматически просканировать систему и определить устаревшие или неисправные драйверы.

2. Нажмите «Обновить» рядом с драйвером клавиатуры (или выберите «Обновить сейчас»), чтобы установить актуальные версии драйверов.

Если вы не уверены, повреждён ли драйвер клавиатуры, использование Driver Booster поможет избежать ошибок ручного поиска и ускорит решение проблемы.

Если клавиатура на ноутбуке перестала работать, возможно, причина кроется в вирусах или вредоносных программах. Такие угрозы могут блокировать ввод, мешать работе драйверов или нарушать важные системные параметры, что приводит к сбоям. 

Чтобы исключить этот вариант, стоит выполнить полную проверку системы. Лучше всего использовать надёжный антивирус, который может обнаружить не только известные угрозы, но и потенциально опасные процессы. Например, IObit Malware Fighter поддерживает облачную защиту и поведенческий анализ, что помогает выявить даже скрытые проблемы. Рекомендуемые шаги:

1. Откройте антивирусную программу.

2. Запустите полное сканирование системы.

После завершения проверки — устраните найденные угрозы и перезагрузите устройство. Такая профилактика позволяет не только восстановить работу клавиатуры, но и предотвратить повторные сбои в будущем.

Если клавиатура на ноутбуке перестала работать, не спешите паниковать — в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. Мы рассмотрели основные причины, почему не работает клавиатура на ноутбуке: от механических повреждений и сбоев в системе до неисправных драйверов и вредоносных программ. Последовательно проверьте каждую из описанных ситуаций — и с большой долей вероятности вам удастся восстановить работу устройства без обращения в сервис. А чтобы избежать подобных проблем в будущем, не забывайте регулярно обновлять систему, драйверы и проверять ноутбук на вирусы.

Если вы хотите быстро выявить и устранить проблему с клавиатурой, рекомендуем воспользоваться программой Driver Booster — она автоматически найдет и обновит все устаревшие драйверы всего за пару кликов.