Какие действия предпринять, чтобы устранить синий экран смерти и его последствия

от Anatoliy | Обновнено 07.06.2024 | от Anatoliy

Если вы являетесь пользователем Windows, иногда вы неизбежно сталкиваетесь с системными проблемами. Такие проблемы Windows включают «синий экран смерти» (BSOD) , системные сбои , ошибки загрузки … Эти проблемы в основном связаны с Центром обновления Windows, установкой программного обеспечения или обновлениями драйверов .

Прежде чем пробовать какие-либо решения по их устранению, необходимо создать точку восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее состояние в случае неудачи. Вы можете попробовать Driver Booster от IObit, чтобы легко создать точку восстановления системы.

Загрузите Driver Booster и выполните следующие действия:

Запустите Driver Booster> Инструменты > Центр восстановления > Восстановление системы > Создать точку восстановления.

Затем вы можете выяснить причину вашей системной проблемы.

Если вы потеряли или повредили некоторые системные файлы, могут возникнуть следующие проблемы: общий сбой в работе Windows, системные сбои или сбои обновления Windows. В этом случае вы можете попробовать средство проверки системных файлов (SFC.exe) или систему обслуживания образов развертывания и управления (DISM) для восстановления системных файлов.

Ø  Шаг 1: Введите в поиске « Командная строка » и выберите « Запуск от имени администратора »;

Ø  Шаг 2: Используйте средство обслуживания образов развертывания и управления ( потребуется доступ в Интернет ) или средство проверки системных файлов, чтобы решить проблему.

DISM.exe: обслуживает образы развертывания и управляет ими, представляет собой инструмент командной строки, который используется для подключения и обслуживания образов Windows перед развертыванием.

Введите «DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth» и нажмите Enter;

Продолжайте вводить «DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth», чтобы исправить имеющиеся проблемы. Команда подключит сервер обновлений Windows для загрузки системных файлов и замены поврежденных.

SFC: Средство проверки системных файлов — это инструмент, который использует документы WinSxS для устранения системных проблем. Нет требований к доступу в Интернет, работает быстрее и помогает оперативно завершить восстановление.

Просто введите «sfc/scannow» и нажмите «Enter», дождитесь завершения процесса и закройте окно. SFC поможет автоматически устранить системные проблемы.

Центр обновления Windows может вызвать системные сбои, синий экран смерти или проблемы с высокой загрузкой процессора. Чтобы устранить такие проблемы, вы можете попробовать следующие решения.

Решение 1. Удалите установленные обновления из Центра обновления Windows.

Если ваш компьютер дает сбои и показывает синий экран смерти после Центра обновления Windows, попробуйте удалить последние обновления в качестве решения.

Ø  Шаг 1: Откройте Панель управления > Просмотр по маленьким значкам > Программы и компоненты;

Ø  Шаг 2: Нажмите «Просмотр установленных обновлений»;

Ø  Шаг 3: Удалите последние обновления Центра обновления Windows, чтобы проверить, нормально ли работает ваш компьютер.

Решение 2. Вернитесь к предыдущей версии

Ваша система Windows 10 может вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней после того, как вы сделали обновление Windows. Обычно это происходит, когда пользователи сталкиваются с некоторыми системными проблемами или им просто не нравится новая версия. Данная функция удалит изменения после обновления, но это не повлияет на ваши личные файлы.

Просто выполните следующие условия, чтобы вернуться к предыдущей версии:

а.        Хранить все содержимое в файлах windows.old и $windows.~bt;

б.       Удалить все аккаунты после обновления;

в.        Запомните свой пароль Windows 7 или Windows 8.1, если вы вошли в систему;

г.       Подготовьте USB-носитель для обновления до Windows 10, если вы его использовали.

Примечание. Если система вернется к Windows 8.1, некоторые приложения Windows, такие как «Почта» и т.д., могут перестать работать. Вы можете только переустановить их из Microsoft Store.

Ø  Шаг 1: Откройте «Настройки Windows» — «Обновление и безопасность» — «Восстановление»;

Ø  Шаг 2: Нажмите «Начать» под «Вернуться к версии Windows 10»;

Ø  Шаг 3: Выберите причину и Далее;

Ø  Шаг 4: Выберите, нужно ли вам проверять наличие обновлений;

Ø  Шаг 5: Прочитайте советы по восстановлению и нажмите Далее;

Ø  Шаг 6: Запомните учетную запись и пароль и нажмите «Далее»;

Ø  Шаг 7: Вернитесь к предыдущей сборке;

Ø  Шаг 8: Дождитесь восстановления и проверьте, нормально ли работает ваша система.

Решение 3. Перезагрузите этот компьютер

Если все приведенные выше решения не решают проблемы с вашей системой, вам может потребоваться перезагрузить компьютер. Это переустановит Windows. Перед переустановкой сначала сделайте резервную копию файлов. И Windows 10, и Windows 8 поддерживают сброс этого ПК.

Ø  Шаг 1: Window + I, чтобы открыть настройки, выберите «Обновление и безопасность», чтобы начать сброс этого ПК;

Вы можете сохранить свои файлы или удалить все перед сбросом;

Подробная информация о каждом выборе.

Когда возникают проблемы с системой Windows, в основном вы можете столкнуться с синим экраном смерти. Общие проблемы с синим экраном смерти, которые мы представили, — это nvlddmkm.sys , igdkmd64.sys , нарушение сторожевого таймера DPC и исключение системной службы. В следующей части будут представлены некоторые методы решения проблем синего экрана смерти Windows (BSOD).

Поскольку исправить проблемы с BSOD сложнее, чем кажется на первый взгляд, вам может потребоваться сначала выполнить некоторые приготовления, прежде чем пытаться использовать какие-либо решения.

1. Подготовьте USB-накопитель с объемом памяти более 8 ГБ, загрузите Windows 10 на обычный компьютер и запустите его; Ссылка для скачивания: https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

2. Создайте установочный носитель для другого ПК;

3. Выбрать язык, версию и разрядность;

4. Подключите USB-накопитель и выберите «USB-накопитель»;

5. Он загрузит Windows 10 на USB-накопителль. Подождите некоторое время, пока он не закончит загрузку;

6. Подключите USB-накопитель к поврежденному компьютеру и загрузите систему с USB-диска (нажмите F8 при загрузке системы и выберите загрузку с USB);

7. Установите язык и другие параметры, затем «Далее»;

8. Нажмите «Восстановите компьютер и войдите в среду восстановления Windows (WinRE), где вы можете исправить распространенные ошибки загрузки системы;

9. Нажмите «Выбрать вариант» — «Устранение неполадок» — Дополнительные параметры;

На данный момент подготовка завершена, а затем вы можете попробовать следующие решения в соответствии с вашими реальными условиями.

Решение 1. Восстановление системы

Следуя описанным выше шагам, выберите «Восстановление системы»;

Дождитесь результата восстановления и проверьте, можете ли вы успешно загрузиться в систему.

Решение 2. Восстановление при запуске

Startup Repair — еще один инструмент восстановления Windows, который может исправить некоторые ошибки загрузки, такие как потеря или повреждение системных файлов, из-за которых система не загружается и показывает черный экран.

Примечание. Восстановление при загрузке может исправить только некоторые проблемы, такие как потеря или повреждение системных файлов. Он не может исправить проблемы с жестким диском или предотвратить вирусные атаки. Восстановление при загрузке не предназначено для устранения проблем с установкой Windows или средства резервного копирования. Это может помочь восстановить личные файлы, такие как фотографии или документы.

После нажатия «Восстановление при загрузке» программа продиагностирует систему и уведомит вас, когда восстановление будет завершено.

Решение 3. Параметры запуска

Если в вашей системе нет параметров запуска при загрузке с USB-накопителя, вы можете перейти к решению 4.

В настройках запуска включите безопасный режим. Его можно использовать для исправления синего экрана смерти после установки или обновления драйверов или программного обеспечения. Войдя в безопасный режим, верните или удалите драйвер/программное обеспечение и снова загрузитесь в систему.

Ø  Шаг 1: В WinRE выберите параметры запуска и перезапустите ПК;

Ø  Шаг 2: После перезагрузки появится следующий экран, нажмите F4 или 4, чтобы войти в безопасный режим;

Ø  Шаг 3: Удалите последнее обновление Windows, удалите новые драйверы или программное обеспечение, а затем перезагрузите компьютер, чтобы проверить, нормально ли работает система.

Решение 4. Вернитесь к предыдущей версии (см. решение 2 в варианте 2)

В среде восстановления Windows (WinRE) выбрать «Вернуться к предыдущей сборке» аналогичен выбору «Обновление и безопасность > Восстановление» в обычном состоянии.

Решение 5. Восстановление образа системы

Это решение доступно для использования, когда вы создали образы системы на своем компьютере.

Вы можете получить больше информации о создании образа системы в Windows 10 здесь:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10/how-to-create-a-system-image-in-windows-10/84fa6683-e3ac-4e93-9139-368af9267869

Ø  Шаг 1: Нажмите «Восстановление образа системы», он определит системные образы текущей системы;

Ø  Шаг 2: Если в системе нет образа системы, но у вас есть резервные копии на USB-накопителе, DVD или в сети, вы можете выбрать образ системы;

Ø  Шаг 3: Нажмите «Дополнительно» и выберите место сохранения, затем «Далее»;

Система начнет восстанавливаться, подождите завершения процесса.

Решение 6. Переустановите Windows 10

Это последний выбор, который вы можете сделать для устранения проблем с системой Windows 10. Если все вышеперечисленные методы не работают эффективно, вам может потребоваться переустановить Windows 10. Чтобы переустановить Windows 10, вы можете выбрать «Установить сейчас» после загрузки с USB-накопителя.

Кроме того, вы можете обратиться к деталям здесь: https://support.microsoft.com/en-us/help/4000735/windows-10-reinstall

На самом деле, переустановка Windows всегда может эффективно решить распространенные системные проблемы. Но не забудьте сделать резервную копию всех важных файлов, прежде чем пытаться решить проблему, особенно переустановить Windows. Кроме того, если у вас есть лучшие предложения или другие вопросы, вы можете напрямую связаться с нашей службой поддержки по адресу dbfeedback@iobit.com